FAQ Preloved

Preloved Luxury adalah produk luxury brand yang sebelumnya telah digunakan dan akhirnya dijual kembali oleh pemiliknya. Tag “preloved” pada produk voilà.id menandakan bahwa produk tersebut sebelumnya telah dimiliki dan dijual kembali oleh pemiliknya.

Tidak. Produk preloved di voilà.id ditandai dengan tag "Preloved" dan dapat dilihat pada halaman Preloved di website voilà.id. 

voilà.id memiliki tim ahli yang terlatih untuk melakukan pengecekan dan mensertifikasi keaslian dari setiap produk preloved.

voilà.id dapat memberikan garansi bahwa setiap produk preloved yang dijual merupakan produk asli dan sesuai dengan deskripsi yang diberikan. Apabila terdapat pertanyaan terkait keaslian produk, Customer Service kami siap membantu Anda dengan menyediakan sertifikat keaslian sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Kondisi setiap produk preloved yang dijual di website voilà.id dapat dilihat pada deskripsi produk yang telah diberikan. voilà.id berusaha untuk memberikan informasi yang akurat terkait produk preloved yang dijual, termasuk tanda-tanda dari pemakaian sebelumnya (apabila ada).

Anda dapat memesan produk preloved dari Boutique voilà.id dengan menghubungi tim Customer Service voilà.id.

Anda dapat mengunjungi halaman Preloved pada website voilà.id atau ikuti akun Instagram resmi @voilaloved untuk mendapatkan informasi terbaru dari produk preloved yang dijual voilà.id.

voilà.id menerima berbagai jenis metode pembayaran seperti Kartu Kredit, Transfer Bank, dan Virtual Account dengan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk setiap jenis metode pembayaran.

Anda dapat melihat produk preloved dengan mengunjungi halaman Preloved pada website voilà.id dan membuat janji pertemuan untuk melihat produk preloved di Boutique voilà.id dengan menghubungi Customer Service voilà.id.